Abstract :
Rekam medis digunakan untuk menyajikan data yang akurat serta lengkap
tentang proses pelayanan kedokteran serta kesehatan dimasa lalu, saat ini, ataupun
yang hendak terjadi di masa yang akan datang. Rekam medis yang lengkap
menyediakan informasi yang akurat dan dapat dipergunakan untuk berbagai
keperluan seperti bahan pembuktian dalam hukum, bahan penelitian dan
pendidikan, serta alat analisis dan evaluasi terhadap mutu pelayanan yang diberikan
oleh rumah sakit. Ketidaklengkapan dokumen rekam medis dapat menyebabkan
masalah karena rekam medis merupakan satu satunya catatan yang dapat
memberikan informasi terinci tentang apa yang sudah terjadi selama pasien dirawat
di Rumah Sakit.
Tujuan dari penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui
ketidaklengkapan pengisian rekam medis rawat inap di RS Lavalette Malang.
Metode Penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan cross sectional. Informan
penelitian dalam penelitian ini adalah informan kunci yaitu kepala rekam medis dan
informan utama yaitu petugas asembling / analisis. Penelitian ini dilakukan dengan
jangka waktu 1 bulan, yakni pada bulan Maret 2022.
Faktor penyebab ketidaklengkapan rekam medis disebabkan variabel man
karena tidak meratanya pelaksanaan sosialisasi, variabel method karena sudah ada
SOP asembling tetapi terkadang tidak dilaksanakan, dan variabel money karena
tidak ada sistem reward dan punishment. Dampak ketidaklengkapan rekam medis
yaitu mutu yang bisa dilihat dari persentase ketidaklengkapan berkas dan billing
yang berkurang.