Strategi Marketing SnowBay Waterpark Jakarta dalam Menjaga Kepuasan Pengunjung
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
INSTITUT KOMUNIKASI DAN BISNIS LSPR
Author
Houston, Dian Dinata
Subject
HT Communities. Classes. Races
Datestamp
2023-12-29 07:31:25
Abstract :
Industri wisata kian meningkat dan terus berkembang. Untuk memenuhi perkembangan industri wisata, perusahaan harus melakukan kegiatan strategy pemasaran. Peneltian ini berfokus pada Stategy Pemasaran yang dilakukan oleh SnowBay Waterpark TMII. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami strategi Marketing dariSnowBay Waterpark Jakarta dalam menjaga kepuasan pengunjung. Penelitian ini Menggunakan teori Bauran Pemasaran (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, and Process)serta teori pendukung yaitu kepuasan pelangganMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif deskriptif. Dengan model analisis data menggunakan model Miles and Huberman dan menggunakan teknik kepercayaan menggunakan model Triangulasi. Hasil penelitian ini adalah strategi Marketing yang dilakukan oleh SnowBay WaterparkJakarta memfokuskan pada elemen Promotion dengan menggunakan promotion berupa penjualan tiket yang dilakukan secara online yang bekerjasama dengan digitalplatform atau e-commerce seperti Traveloka, Lakupon, JD.ID, dan sebagainya. Adapun ke 6 elemen lainnya yaitu Product, Price, Place, People, Physical Evidence, dan Process melebur menjadi satu komponen untuk menjaga dan menciptakan kepuasan pengunjung. Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran, Bauran Pemasaran,Kepuasan Pengunjung.
Industri wisata kian meningkat dan terus berkembang. Untuk memenuhi perkembangan industri wisata, perusahaan harus melakukan kegiatan strategy pemasaran. Peneltian ini berfokus pada Stategy Pemasaran yang dilakukan oleh SnowBay Waterpark TMII. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami strategi Marketing dariSnowBay Waterpark Jakarta dalam menjaga kepuasan pengunjung. Penelitian ini Menggunakan teori Bauran Pemasaran (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, and Process)serta teori pendukung yaitu kepuasan pelangganMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif deskriptif. Dengan model analisis data menggunakan model Miles and Huberman dan menggunakan teknik kepercayaan menggunakan model Triangulasi. Hasil penelitian ini adalah strategi Marketing yang dilakukan oleh SnowBay WaterparkJakarta memfokuskan pada elemen Promotion dengan menggunakan promotion berupa penjualan tiket yang dilakukan secara online yang bekerjasama dengan digitalplatform atau e-commerce seperti Traveloka, Lakupon, JD.ID, dan sebagainya. Adapun ke 6 elemen lainnya yaitu Product, Price, Place, People, Physical Evidence, dan Process melebur menjadi satu komponen untuk menjaga dan menciptakan kepuasan pengunjung. Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran, Bauran Pemasaran,Kepuasan Pengunjung.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
