Institusion
Akademi Farmasi Putera Indonesia Malang
Author
Glantaria, Yuli
Arief P, Bambang
Subject
BG Ilmu Farmasi
Datestamp
2019-09-19 07:27:14
Abstract :
Pelayanan obat merupakan pelayanan kepada pasien yang ingin melakukan pengobatan sendiri, dikenal
dengan swamedikasi. Swamedikasi berarti mengobati segala keluhan pada diri sendiri dengan obatobatan yang dibeli bebas diapotik atas inisiatif sendiri tanpa nasehat dokter. Tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui evaluasi pelayanan KIE (Komunikasi,Informasi dan Edukasi) obat di apotek Shen
Jaya Donomulyo. Jenis penelitian ini adalah penelitian survey deskriptif. Populasi dalam penelitian ini
adalah pasien yang datang ke apotek shen jaya donomulyo. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini
sebanyak 97 responden terpilih yang memenuhi kriteria inklusi. Penelitian ini dilakukan pada bulan
maret 2018 yang bertempat di Apotek Shen Jaya Donomulyo. Penelitian ini menunjukkan rata-rata nilai
bisa kita simpulkan bahwa pelayanan komunikasi obat di Apotek Shen Jaya donomulyo baik (78%).
Rata-rata nilai pelayanan Infromasi di apotek Shen Jaya Donomulyo (76%) baik dan rata-rata nilai
pelayanan edukasi obat di apotek shen jaya donomulyo baik (70%).
Kata Kunci : Pelayanan,KIE