Abstract :
Era digital telah mempengaruhi berbagai jenis bisnis dan pemasaran. Media sosial telah memberikan dampak besar pada pemasar untuk membangun merek mereka. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial yang memiliki lima aspek dalam strategi yang terdiri dari Customer Engagement, Viral Marketing, Buzz Marketing, Peer Influence dan Online Community untuk acara Synchronize Festival. Penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif sebagai metode dan pengumpulan data dilakukan melalui wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial adalah cara yang efektif untuk melakukan pemasaran pada saat ini. Juga, hasil menunjukkan bahwa pemasaran media sosial menggunakan lima aspek pada strategi yang terdiri dari Customer Engagement, Viral Marketing, Buzz Marketing, Peer Influence dan Online Community efektif untuk meningkatkan pemasaran untuk Synchronize Festival. Namun, penelitian menunjukan bahwa Buzz Marketing memiliki dampak yang lebih kuat terhadap acara tersebut.