Faktor Utama yang Harus Dimiliki Calon Kandidat Front Desk dalam Perekrutan di Hotel Bintang 3
Total View This Week0

Institusion

Universitas Agung Podomoro

Author

Louis, Joshua Thamando

Subject

Hotel Business 

Datestamp

2020-09-22 09:52:40 

Abstract :
Kenaikan kunjungan wisatawan mancanegara yang datang ke Indonesia tentunya memberikan pengaruh yang besar pada industri pariwisata, khususnya pada bidang perhotelan. Dalam dunia perhotelan, bahasa memiliki peran yang sangat penting karena banyaknya interaksi yang dilakukan oleh staf hotel, khususnya oleh front officers dan tamu mancanegara. Bahasa Inggris yang menjadi bahasa Internasional memegang peran besar dalam hal tersebut, memiliki kemampuan dalam ber-Bahasa Inggris merupakan hal yang utama. Penelitian ini membahas tentang syarat dan proses perekrutan pada hotel bintang 3, untuk mengetahui standar dari kemampuan Bahasa Inggris calon kandidat front officers dan kemampuan lain yang dimiliki untuk dapat lolos. Pembahasan dalam riset ini memanggil 4 narasumber yang terkait dengan perekrutan calon kandidat front office dalam hotel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perekrutan calon kandidat oleh HRD Hotel bintang 3 mengutamakan Bahasa Inggris, namun banyak faktor lainnya seperti attitude, grooming, presentable yang di jadikan sebagai faktor lain saat merekrut calon front officers dan juga proses yang diberikan oleh setiap HRD untuk menilai kemampuan Bahasa Inggris mereka berbeda beda. 

File :
31160027_TA_1_Cover.pdf
31160027_TA_2_SuratBebasPlagiat.pdf
31160027_TA_11_BAB1.pdf
31160027_TA_12_BAB2.pdf
31160027_TA_13_BAB3.pdf
31160027_TA_14_BAB4.pdf
31160027_TA_15_BAB5.pdf
31160027_TA_16_DaftarPustaka.pdf
31160027_TA_17_Lampiran.pdf
halaman pengesahan joshua.pdf
31160027_TA_4_KataPengantar.pdf
31160027_TA_5_PersetujuanPublikasi.pdf
31160027_TA_6_Abstrak.pdf
31160027_TA_7_DaftarIsi.pdf
31160027_TA_8_DaftarGambar.pdf
31160027_TA_9_DaftarTabel.pdf
31160027_TA_10_DaftrLampiran.pdf