Pengaruh Pengalaman, Kepercayaan, dan Kepuasan Terhadap Niat Membeli Kembali di Toko Online Shopee
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Agung Podomoro
Author
Febriani, Shania
Subject
Entrepreneurship
Datestamp
2022-09-20 09:59:33
Abstract :
Meningkatkan pembelian konsumen merupakan hal yang penting untuk dilakukan. Dalam sistem bisnis modern, pemasaran produk atau jasa banyak dilakukan secara online. Masalah utamanya adalah apakah pemasar dapat memberikan stimulus bagi konsumen untuk memiliki niat untuk membeli kembali produk atau jasa perusahaan. Untuk dapat meningkatkan niat beli ulang, pemasar harus dapat memberikan pengalaman berbelanja yang baik, membuat konsumen percaya dan puas saat berbelanja online. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh pengalaman pembelian produk, kepercayaan membeli, kepuasan membeli terhadap niat membeli kembali pada toko online Shopee. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik convenience sampling, Jumlah sampel sebanyak 100 orang yang pernah berbelanja secara online pada marketplace Shopee. Metode pengukuran data menggunakan skala Likert dan metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda Hasil penelitian memberikan informasi bahwa: 1) Pengalaman pembelian suatu produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang pada toko online Shopee. 2) Kepercayaan beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang pada toko online Shopee. 3) Kepuasan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang pada toko online Shopee.
Meningkatkan pembelian konsumen merupakan hal yang penting untuk dilakukan. Dalam sistem bisnis modern, pemasaran produk atau jasa banyak dilakukan secara online. Masalah utamanya adalah apakah pemasar dapat memberikan stimulus bagi konsumen untuk memiliki niat untuk membeli kembali produk atau jasa perusahaan. Untuk dapat meningkatkan niat beli ulang, pemasar harus dapat memberikan pengalaman berbelanja yang baik, membuat konsumen percaya dan puas saat berbelanja online. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh pengalaman pembelian produk, kepercayaan membeli, kepuasan membeli terhadap niat membeli kembali pada toko online Shopee. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik convenience sampling, Jumlah sampel sebanyak 100 orang yang pernah berbelanja secara online pada marketplace Shopee. Metode pengukuran data menggunakan skala Likert dan metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda Hasil penelitian memberikan informasi bahwa: 1) Pengalaman pembelian suatu produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang pada toko online Shopee. 2) Kepercayaan beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang pada toko online Shopee. 3) Kepuasan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang pada toko online Shopee.
File :
11180034_TA_1_Cover.pdf
11180034_TA_2_SuratBebasPlagiat.pdf
11180034_TA_11_BAB1.pdf
11180034_TA_12_BAB2.pdf
11180034_TA_13_BAB3.pdf
11180034_TA_14_BAB4.pdf
11180034_TA_15_BAB5.pdf
11180034_TA_17_DaftarPustaka.pdf
11180034_TA_18_Lampiran.pdf
11180034_TA_3_HalamanPengesahan.pdf
11180034_TA_4_KataPengantar.pdf
11180034_TA_5_PersetujuanPublikasi.pdf
11180034_TA_6_Abstrak.pdf
11180034_TA_7_DaftarIsi.pdf
11180034_TA_8_DaftarGambar.pdf
11180034_TA_9_DaftarTabel.pdf
11180034_TA_10_DaftrLampiran.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
