Pengaruh Servicescape, Harga, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Coffee Shop Kopi Konnichiwa, Bekasi)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Agung Podomoro
Author
Christian, Joy
Subject
Entrepreneurship
Datestamp
2023-02-28 04:50:22
Abstract :
Seperti kita ketahui bahwa populasi Warung Kopi di Jabodetabek meningkat pesat, terlebih lagi karena kegiatan tersebut banyak Warung Kopi yang berperang melawan harga, pelayanan dan juga kemampuan mereka dalam melayani pelanggan. Kita bisa melihat banyak kedai kopi dengan konsep dan gaya yang berbeda dan bagaimana mereka menyajikan produk mereka. Pada tesis ini teori yang digunakan untuk mendukung tesis ini adalah definisi Servicescape, Price, Service Quality, dan Keputusan Pembelian serta melihat hubungan antara Servicescape terhadap Keputusan Pembelian, Price to Purchase Decision, serta Service Quality atas Keputusan Pembelian. Objek yang akan diteliti adalah Cabang Kopi Konnichiwa di Bekasi. Tesis ini merupakan tesis klausa yang artinya peneliti menggunakan kuesioner sebagai objek untuk memperoleh data. Untuk mengolah data mentah yang telah diperoleh peneliti menggunakan software SPSS ver.25 untuk mendapatkan hasil yang tepat. Output yang telah diperoleh SPSS adalah Servicescape, Price, dan Service Quality memiliki ikatan yang kuat dalam Keputusan Pembelian. Hasil dari Tesis ini, kami dapat menemukan bahwa ada hubungan yang kuat antara Servicescape, Harga dan hasil dari tesis ini bahwa setiap aspek servicescape, harga, dan kualitas layanan memainkan peran besar terhadap Keputusan Pembelian karena semakin besar servicescape tersebut, harga , dan kualitas layanan semakin besar akan ada keputusan pembelian
Seperti kita ketahui bahwa populasi Warung Kopi di Jabodetabek meningkat pesat, terlebih lagi karena kegiatan tersebut banyak Warung Kopi yang berperang melawan harga, pelayanan dan juga kemampuan mereka dalam melayani pelanggan. Kita bisa melihat banyak kedai kopi dengan konsep dan gaya yang berbeda dan bagaimana mereka menyajikan produk mereka. Pada tesis ini teori yang digunakan untuk mendukung tesis ini adalah definisi Servicescape, Price, Service Quality, dan Keputusan Pembelian serta melihat hubungan antara Servicescape terhadap Keputusan Pembelian, Price to Purchase Decision, serta Service Quality atas Keputusan Pembelian. Objek yang akan diteliti adalah Cabang Kopi Konnichiwa di Bekasi. Tesis ini merupakan tesis klausa yang artinya peneliti menggunakan kuesioner sebagai objek untuk memperoleh data. Untuk mengolah data mentah yang telah diperoleh peneliti menggunakan software SPSS ver.25 untuk mendapatkan hasil yang tepat. Output yang telah diperoleh SPSS adalah Servicescape, Price, dan Service Quality memiliki ikatan yang kuat dalam Keputusan Pembelian. Hasil dari Tesis ini, kami dapat menemukan bahwa ada hubungan yang kuat antara Servicescape, Harga dan hasil dari tesis ini bahwa setiap aspek servicescape, harga, dan kualitas layanan memainkan peran besar terhadap Keputusan Pembelian karena semakin besar servicescape tersebut, harga , dan kualitas layanan semakin besar akan ada keputusan pembelian
File :
11180041_TA_1_Cover.pdf
11180041_TA_2_SuratBebasPlagiat.pdf
11180041_TA_11_BAB1.pdf
11180041_TA_12_BAB2.pdf
11180041_TA_13_BAB3.pdf
11180041_TA_14_BAB4.pdf
11180041_TA_15_BAB5.pdf
11180041_TA_17_DaftarPustaka.pdf
11180041_TA_18_Lampiran.pdf
11180041_TA_3_HalamanPengesahan.pdf
11180041_TA_4_KataPengantar.pdf
11180041_TA_5_PersetujuanPublikasi.pdf
11180041_TA_6_Abstrak.pdf
11180041_TA_7_DaftarIsi.pdf
11180041_TA_8_DaftarGambar.pdf
11180041_TA_9_DaftarTabel.pdf
11180041_TA_10_DaftrLampiran.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
