PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP JASA LAUNDRY DI JALAN SULTAN MUHAMMAD MANSYUR PALEMBANG DITINJAU DALAM HUKUM EKONOMI SYARIAH
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Author
RASYID RIDHO, MUHAMMAD
Subject
Datestamp
2021-09-13 03:33:49
Abstract :
Penelitian ini berjudul Perlindungan Konsumen Terhadap Jasa Laundry di Jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang Ditinjau dalam Hukum Ekonomi Syariah. Laundry adalah salah satu pelayanan jasa dibidang cuci-mencuci pakaian, gordyn, boneka dan lain-lain. Pelanggan bisa memakai jasa tersebut dengan memilih jenis cucian yang telah ditetapkan harga oleh pihak penyedia jasa dan waktu lama cucian biasanya ditentukan oleh penyedia jasa dengan batas minimal dan maksimal selesainya cucian yang dipesan pelanggan. Laundry dapat juga diartikan sebagai kegiatan atau tempat mencuci pakaian atau bahan tekstil lainnya. Penelitian ini dilatarbelakangi adanya berbagai kesalahan yang diluar dugaan dalam jasa laundry seperti pakaian rusak, hilang, tertukar, kelunturan, dan lain-lain, sehingga akan merugikan konsumennya (pemilik pakaian), baik itu kerugian materi maupun non materi. Masalah tersebut merupakan masalah yang menarik. Dari masalah tersebut penulis ingin mengetahui bagaimana proses pelaksanaan dan perlindungan konsumen yang berkaitan dengan penggunaan jasa laundry pakaian yang berada di Jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang, kemudian ditinjau dalam Hukum Ekonomi Syariah sudah sesuai atau belum. Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui proses pelaksanaan, perlindungan konsumen dan menjelaskan tinjauan Hukum Ekonomi Syariah terhadap jasa laundry di Jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dan jenis penelitian field research (penelitian lapangan). Teknik pengumpulan data peneliti menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis kualitatif, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan data dapat disimpulkan bahwa perlindungan konsumen terhadap jasa laundry di jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang sudah sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen nomor 8 Tahun 1999, karena dalam pelaksanaannya dilapangan layanan jasa laundry di jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang memberikan kepuasan kepada konsumen dan hak-hak kepada konsumen dengan memberikan ganti rugi apabila terjadi kerusakan pakaian, hilang, kelunturan dan lain-lain. Dalam tinjauan hukum ekonomi syariah terhadap jasa laundry di Jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang sudah sesuai dengan beberapa asas seperti asas musyarakah, asas al-ridha, dan asas ta?awun. Kata kunci: Laundry, Perlindungan Konsumen, Hukum Ekonomi Syariah
Penelitian ini berjudul Perlindungan Konsumen Terhadap Jasa Laundry di Jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang Ditinjau dalam Hukum Ekonomi Syariah. Laundry adalah salah satu pelayanan jasa dibidang cuci-mencuci pakaian, gordyn, boneka dan lain-lain. Pelanggan bisa memakai jasa tersebut dengan memilih jenis cucian yang telah ditetapkan harga oleh pihak penyedia jasa dan waktu lama cucian biasanya ditentukan oleh penyedia jasa dengan batas minimal dan maksimal selesainya cucian yang dipesan pelanggan. Laundry dapat juga diartikan sebagai kegiatan atau tempat mencuci pakaian atau bahan tekstil lainnya. Penelitian ini dilatarbelakangi adanya berbagai kesalahan yang diluar dugaan dalam jasa laundry seperti pakaian rusak, hilang, tertukar, kelunturan, dan lain-lain, sehingga akan merugikan konsumennya (pemilik pakaian), baik itu kerugian materi maupun non materi. Masalah tersebut merupakan masalah yang menarik. Dari masalah tersebut penulis ingin mengetahui bagaimana proses pelaksanaan dan perlindungan konsumen yang berkaitan dengan penggunaan jasa laundry pakaian yang berada di Jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang, kemudian ditinjau dalam Hukum Ekonomi Syariah sudah sesuai atau belum. Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui proses pelaksanaan, perlindungan konsumen dan menjelaskan tinjauan Hukum Ekonomi Syariah terhadap jasa laundry di Jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dan jenis penelitian field research (penelitian lapangan). Teknik pengumpulan data peneliti menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis kualitatif, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan data dapat disimpulkan bahwa perlindungan konsumen terhadap jasa laundry di jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang sudah sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen nomor 8 Tahun 1999, karena dalam pelaksanaannya dilapangan layanan jasa laundry di jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang memberikan kepuasan kepada konsumen dan hak-hak kepada konsumen dengan memberikan ganti rugi apabila terjadi kerusakan pakaian, hilang, kelunturan dan lain-lain. Dalam tinjauan hukum ekonomi syariah terhadap jasa laundry di Jalan Sultan Muhammad Mansyur Palembang sudah sesuai dengan beberapa asas seperti asas musyarakah, asas al-ridha, dan asas ta?awun. Kata kunci: Laundry, Perlindungan Konsumen, Hukum Ekonomi Syariah
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
