ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DALAM E-JOURNAL MENGGUNAKAN MODEL END USER COMPUTING SATISFACTION (STUDI KASUS : UIN RADEN FATAH PALEMBANG)
Total View This Week0

Institusion

Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang

Author

DWI PUTRA, ANGGARA

Subject

Teknologi (umum), Ilmu Terapan 

Datestamp

2021-09-13 03:49:19 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan dan pengaruh kepuasan pengguna E-journal menggunakan pendekatan model EUCS. Penelitian ini menggumpulkan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 187 responden E-journal. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa nilai kepuasan pengguna didapatkan dari nilai pengaruh masing-masing variabel EUCS yang dapat dilihat berdasarkan hasil dari regresi berganda bahwa variabel content berpengaruh positif sebesar 0,122 terhadap kepuasan pengguna, variabel accuracy berpengaruh positif sebesar 0,266 terhadap kepuasan pengguna, variabel format berpengaruh positif sebesar 0,351 terhadap kepuasan pengguna, variabel ease of use berpengaruh positif sebesar 0,098 terhadap kepuasan pengguna dan variabel timeliness berpengaruh positif sebesar 0,252 dan semuanya signifikan terhadap pengguna E-journal. Variabel ease of use memiliki nilai pengaruh yang paling kecil sebesar 0,122, sehingga harus lebih diperhatikan serta ditingkatkan lagi dan variabel content, accuracy, format dan timeliness agar ditingkatkan dan dipertahankan lagi, variabel yang lebih berpengaruh besar adalah variabel format yang berpengaruh positif sebesar 0,351 terhadap kepuasan pengguna. Kata Kunci: Analisis, Pengaruh, EUCS, E-journal 

File :
Skripsi Anggara Dwi Putra NIM.14540017(FIX).pdf