Abstract :
Berdasarkan fenomena di lapangan, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi
dampak Cyber Security Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam
Menggunakan Muamalat DIN (Studi Kasus Pada Bank Muamalat KCU Palembang).
Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh nasabah Bank Muamalat KCU
Palembang yang menggunakan Muamalat DIN, dan sampel penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden yang dipilih secara kebetulan
atau tidak sengaja (accidental sampling). Metode penelitian ini bersifat kuantitatif, dan
data utama yang digunakan adalah jawaban dari kuesioner yang disebarkan oleh
peneliti. Analisis data dilakukan menggunakan metode SEM (Structural Equation
Modelling) dengan alat analisis SMARTPLS (Partial Least Square). Hasil analisis
SEM menunjukkan bahwa cyber security dan kepercayaan memiliki pengaruh positif
yang signifikan terhadap keputusan nasabah.