PENERAPAN LAYANAN KONSELING ONLINE BERBASIS WEB-CHAT
DALAM MEMBANTU MENGATASI MASALAH MAHASISWA
BIMBINGAN PENYULUHAN ISLAM FAKULTAS
DAKWAH DAN KOMUNIKASI
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Author
ASTRIANA, YUNI
Subject
380 Perdagangan, komunikasi dan transportasi
Datestamp
2021-09-09 03:11:45
Abstract :
Konseling online menjadi alternatif dalam pelaksanaan bimbingan konseling pada era digital dengan memanfaatkan perkembangan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui permasalahan mahasiswa, mengetahui bagaimana penerapan konseling online berbasis web-chat, dan mengetahui faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan konseling online berbasis web-chat dalam membantu mengatasi masalah mahasiswa BPI Fakultas Dakwah dan Komunikasi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif. Subyek dalam penelitian ini merupakan mahasiswa BPI 2017 dengan 11 mahasiswa. Teknik pengumpulan data menggunakan AUM Umum F-1, wawancara, observasi dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian bidang masalah yang dialami oleh mahasiswa BPI Fakultas Dakwah dan Komunikasi Angkatan 2017 dalam 10 bidang masalah yaitu karir dan pekerjaan (KDP) sebesar 29%. Dalam proses pelaksanaan konseling online memiliki tiga tahapan diantaranya: 1). tahap persiapan (Web Prodi BPI http://new.ekonselingislam.com, Pc/Komputer, Handphone, koneksi internet, materi), 2) tahap proses konseling (pengantaran, penjajakan, penafsiran, pembinaan dan penilaian) 3). tahap pasca konseling (menilai keberhasilan proses konseling online, konseling tatap muka, dialihtangan/direferal). Faktor pendukung konseling online berbasis web-chat adalah tersedianya laptop/handphone, adanya koneksi internet, materi-materi yang tersedia sesuai dengan permasalahan mahasiswa/konseli, dapat membantu menyelesaikan masalah mahasiswa/konseli serta antusias mahasiswa/konseli dalam pelaksanaan konseling online. Adapun faktor penghambat pelaksanaan konseling online berbasis web-chat koneksi yang tidak stabil dan konseling online belum berbentuk aplikasi. Kata Kunci: Konseling Online, Web-Chat, Masalah mahasiswa
Konseling online menjadi alternatif dalam pelaksanaan bimbingan konseling pada era digital dengan memanfaatkan perkembangan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui permasalahan mahasiswa, mengetahui bagaimana penerapan konseling online berbasis web-chat, dan mengetahui faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan konseling online berbasis web-chat dalam membantu mengatasi masalah mahasiswa BPI Fakultas Dakwah dan Komunikasi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif. Subyek dalam penelitian ini merupakan mahasiswa BPI 2017 dengan 11 mahasiswa. Teknik pengumpulan data menggunakan AUM Umum F-1, wawancara, observasi dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian bidang masalah yang dialami oleh mahasiswa BPI Fakultas Dakwah dan Komunikasi Angkatan 2017 dalam 10 bidang masalah yaitu karir dan pekerjaan (KDP) sebesar 29%. Dalam proses pelaksanaan konseling online memiliki tiga tahapan diantaranya: 1). tahap persiapan (Web Prodi BPI http://new.ekonselingislam.com, Pc/Komputer, Handphone, koneksi internet, materi), 2) tahap proses konseling (pengantaran, penjajakan, penafsiran, pembinaan dan penilaian) 3). tahap pasca konseling (menilai keberhasilan proses konseling online, konseling tatap muka, dialihtangan/direferal). Faktor pendukung konseling online berbasis web-chat adalah tersedianya laptop/handphone, adanya koneksi internet, materi-materi yang tersedia sesuai dengan permasalahan mahasiswa/konseli, dapat membantu menyelesaikan masalah mahasiswa/konseli serta antusias mahasiswa/konseli dalam pelaksanaan konseling online. Adapun faktor penghambat pelaksanaan konseling online berbasis web-chat koneksi yang tidak stabil dan konseling online belum berbentuk aplikasi. Kata Kunci: Konseling Online, Web-Chat, Masalah mahasiswa
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
