KONSTRUKSI CITRA KANTOR IMIGRASI KOTA
PALEMBANG DI MATA MASYARAKAT
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Author
Pira Maulinda, Vici
Subject
300 Ilmu Sosial (Umum)
Datestamp
2021-09-13 01:46:34
Abstract :
Penelitian ini berjudul? Konstruksi Citra Kantor Imigrasi Kota Palembang Di Mata Masyarakat (Studi kantor imigrasi kelas 1 palembang). Tujuan dari penelitian yaitu untuk mengetahui Konstruksi Citra Kantor Imigrasi Kota Palembang Di Mata Masyarakat Kantor Imigrasi kelas 1 Palembang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data adalah dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data primer dari penelitian melalui wawancara dengan pegawai Kantor Imigrasi Kelas 1 Palembang bersangkutan, dan publik. Sumber data sekunder ialah berupa dokumen resmi Kantor Imigrasi Kelas 1 Palembang, jurnal dan buku-buku. Teori yang digunkan ialah Teori menurut Frank Jefkins Stimulus Rangsangan, Persepsi, Kognisi, Motivasi, Sikap,Respon Perilaku, teori ini menjelaskan bahwa Kesan seseorang tentang suatu nilai sesuai dengan pengetahuan dan pengalamannya. Hasil dari penelitian adalah Kantor Imigrasi Kelas 1 Palembang melakukan perbaikan di mata publik dengan melakukan meningkatkan kinerjanya dengan menciptakan program-program yang baru yakni pegawai yang professional serta meningkatkan sistem pelayanan yang baru untuk konstruksi citranya yaitu dengan pelayanan paspor simpatik ini menjadikan keunggulan untuk masyarakat karena layanan simpatik untuk masyarakat yang tidak mengerti pemakaian teknologi di zaman sekarang program ini dinilai positif, dan imigrasi membuat program baru lagi yaitu eazy paspor layanan untuk instansi yang ingin membuat paspor bisa langsung mendaftarkan kepada pihak imigrasi serta dalam meningkatkan citra positif dengan adanya peningkatan sistem pelayanan yang diberikan dan menjaga komunikasi serta melakukan kerjasama yang baik. Kesimpulan bahwa Kantor Imigrasi Kelas 1 palembang baik di mata publik dengan adanya survey setiap bulannya dari masyarakat dan tidak ada lagi pengaduan dari masyarakat pada tahun 2020 hingga sekarang.
Penelitian ini berjudul? Konstruksi Citra Kantor Imigrasi Kota Palembang Di Mata Masyarakat (Studi kantor imigrasi kelas 1 palembang). Tujuan dari penelitian yaitu untuk mengetahui Konstruksi Citra Kantor Imigrasi Kota Palembang Di Mata Masyarakat Kantor Imigrasi kelas 1 Palembang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data adalah dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data primer dari penelitian melalui wawancara dengan pegawai Kantor Imigrasi Kelas 1 Palembang bersangkutan, dan publik. Sumber data sekunder ialah berupa dokumen resmi Kantor Imigrasi Kelas 1 Palembang, jurnal dan buku-buku. Teori yang digunkan ialah Teori menurut Frank Jefkins Stimulus Rangsangan, Persepsi, Kognisi, Motivasi, Sikap,Respon Perilaku, teori ini menjelaskan bahwa Kesan seseorang tentang suatu nilai sesuai dengan pengetahuan dan pengalamannya. Hasil dari penelitian adalah Kantor Imigrasi Kelas 1 Palembang melakukan perbaikan di mata publik dengan melakukan meningkatkan kinerjanya dengan menciptakan program-program yang baru yakni pegawai yang professional serta meningkatkan sistem pelayanan yang baru untuk konstruksi citranya yaitu dengan pelayanan paspor simpatik ini menjadikan keunggulan untuk masyarakat karena layanan simpatik untuk masyarakat yang tidak mengerti pemakaian teknologi di zaman sekarang program ini dinilai positif, dan imigrasi membuat program baru lagi yaitu eazy paspor layanan untuk instansi yang ingin membuat paspor bisa langsung mendaftarkan kepada pihak imigrasi serta dalam meningkatkan citra positif dengan adanya peningkatan sistem pelayanan yang diberikan dan menjaga komunikasi serta melakukan kerjasama yang baik. Kesimpulan bahwa Kantor Imigrasi Kelas 1 palembang baik di mata publik dengan adanya survey setiap bulannya dari masyarakat dan tidak ada lagi pengaduan dari masyarakat pada tahun 2020 hingga sekarang.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
