TINJAUAN TENTANG PENTINGNYA BUKU PEDOMAN PENDAFTARAN PASIEN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN DI PUSKESMAS BARENG MALANG
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Malang

Author

Ismiatun Nur Aeni, Aeni

Subject

 

Datestamp

2022-09-02 06:08:38 

Abstract :
ABSTRAK Puskesmas merupakan kesatuan organisasi fungsional yang menyelenggarakan upaya kesehatan yang bersifat menyeluruh, terpadu, merata dapat diterima dan terjangkau oleh masyarakat dengan peran serta aktif masyarakat dan menggunakan hasil pengembangan ilmu pengetahuan serta teknologi tepat guna. Pedoman / panduan adalah kumpulan ketentuan dasar yang memberi arah langkah-langkah yang harus dilakukan. Pedoman merupakan dasar untuk menentukan dan melaksanakan kegiatan. Effendy mengatakan bahwa buku pedoman adalah ?Buku yang berisi informasi,petunjuk, dan lainlain yang menjadi petunjuk tuntunan bagi pembaca untuk mengetahui sesuatu secara lengkap. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan pendaftaran pasien, ketersediaan buku pedoman pelayanan pendaftaran pasien, serta mengetahui faktor-faktor yang menghambat pelaksanaan pelayanan pendaftaran pasien di Puskesmas Bareng. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah pengamatan langsung (observasi) dan wawancara. Sedangkan analisis data dilakukan dengan analisis diskriptif. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pelaksanaan pendaftaran pasien sudah berjalan cukup baik, buku pedoman sudah tersedia, tapi belum dilengkapi dengan satandar operasional prosedur, sehingga menghambat pelayanan pendaftaran. Kata Kunci : Buku Pedoman, Pelayanan, Pendaftaran Pasien 

File :
21631559 Ismiatun Nur Aeni-converted.pdf