Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengembangan
human resources dalam meningkatkan managerial skill melalui Telkomsel
Apprentice Program pada PT Telekomunikasi Selular Indonesia yang ditujukan
kepada peserta magang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan
data yang digunakan adalah observasi dengan mengamati setiap kegiatan yang
dilakukan oleh objek, wawancara dengan narasumber untuk memperoleh
informasi tentang objek dan dokumentasi mengenai kegiatan yang dilakukan oleh
Telkomsel Apprentice Program. Hasil penelitian yang didapat menunjukkan
bahwa pengembangan human resources dalam meningkatkan managerial skill
yang diterapkan oleh Telkomsel Apprentice Program berjalan dengan baik dengan
didukung oleh kegiatan yang mengarah kepada pengembangan kulitas setiap
individu peserta magang, akan tetapi beberapa kegiatan pengembangan sumber
daya manusia yang ada sebagian besar berfokus pada bidang pemasaran.