Pengaruh Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Aneka Kripik Buah (Study Kasus Pada Konsumen Produk Aneka Kripik Buah Wijaya Di Kecamatan Tumpang)
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Malangkucecwara

Author

Sari, Luluk Murjianti Novika

Subject

Keputusan Pembelian 

Datestamp

2021-12-13 06:24:04 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada produk Aneka Kripik Buah di Toko Wijaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan populasi konsumen dari aneka kripik buah Toko Wijaya dengan jumlah sampel sebanyak 75 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linear sederhana, uji koefisien determinasi, uji F dan uji T. Berdasarkan hasil uji F dan uji T kualitas produk, kualitas pelayanan, dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk aneka kripik buah wijaya baik secara parsial maupun simultan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 50%. Kesimpulan dalam penelitian ini yaitu semakin tinggi kualitas produk, semakin baik kualitas pelayanan dan citra merek maka semakin meningkatkan keputusan pembelian produk aneka kripik buah di Toko Wijaya. 

File :
1. COVER.pdf
2. BAB I Pendahuluan.pdf
3. BAB II Tinjauan Pustaka.pdf
4. BAB III Metode Penelitian.pdf
5. BAB IV Hasil Penelitian dan Pembahasan.pdf
6. BAB V Penutup.pdf
7. DAFTAR PUSTAKA.pdf
8. LAMPIRAN.pdf