Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Malangkucecwara
Author
MARIKH, MAULANA MAAJID YAFI
Subject
Produktifitas Kerja
Datestamp
2024-02-21 06:02:06
Abstract :
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui dan menginformasikan tentang budaya kerja
perusahaan dan kinerja departemen revenue yang ada di PT Dyandra Banaran Nusantara. Pada
penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan beberapa
metode atau teknik pengumpulan data, yaitu: observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil
penelitian ini ditemukan beberapa hal terkait dengan budaya kerja perusahaan dan kinerja
departemen revenue antara lain: budaya kerja 4S(senyum, salam, sapa, servis excellence),
pentingnya nilai kekeluargaan dalam budaya kerja, key performance indicator departemen revenue.
Kontribusi peneliti melalui penelitian ini adalah dengan harapan dapat membantu pebisnis dan
perusahaan bahwa budaya kerja perusahaan memiliki peranan sangat penting di dalam proses
kerja, serta monitoring dan evaluasi kinerja departemen juga menjadi hal yang penting.