Abstract :
Penilitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk
dan harga terhadap minat beli ulang. Sampel penelitian ini adalah 224. Orang yang
merupakan pelanggan dan sekaligus pengikut pada akun sosial media Butik Payuuo
yang datang membeli selama sebulan yaitu dengan rata - rata 350 konsumen.
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalaha analisis regresi
linier berganda . Hasil penelitian ini menunjukan kualitas pelayanan, kualitas
produk dan harga berpegaruh terhadap minat beli ulang konsumen butik payuuo.
Secara simultan nilai koefisien determinasi (R²) kualitas pelayanan, kualitas produk
dan harga sebesar 47,3 %.