PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG
(STUDI KASUS PADA KONSUMEN PENGGUNA TAS SOPHIE PARIS DI PT. PEI HAI INTERNATIONAL WIRATAMA INDONESIA)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara
Author
Desi Fitria Rachmawati (STUDENT ID : )
(LECTURER ID : 0716097202)
(LECTURER ID : 0716097202)
Subject
HU General Management
Datestamp
2022-12-22 02:07:18
Abstract :
Penelitian ini betujuan untuk mengetahui hubungan antara kepercayaan merek dan persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian ulang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan spss. Dalam pengambilan sampel dengan menggunakan teknik probability sampling dan semua populasi ditetapkan sebagai sampel atau sampel jenuh (secara sensus), sebab populasi yang terdapat pada obyek penelitian ini kurang dari 100 orang, dengan jumlah sampel 90 responden. Dari data 90 kuisioner yang disebarkan kepada karyawan bagian staff di PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia adalahmenjadi data primer. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variable Kepercayaan Merek dan Persepsi Kualitas memiliki hubungan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang tas Sophie Paris di PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia. Kepercayaan merek memberikan kontribusi pada peningkatan keputusan pembelian ulang konsumen pengguna tas Sophie Paris, karena Sophie Paris mampu mempertahankan keunggulan produknya dan memiliki reputasi yang baik, selain itu Persepsi kualitas memberikan kontribusi pada peningkatan keputusan pembelian ulang, konsumen mempresepsikan dirinya merasa nyaman dan percaya diri dalam menggunakan tas Sophie Paris karena model yang sederhana serta bahan yang bagus membuat tas tidak mudah rusak dan spesifikasi sesuai dengan yang diharapkan konsumen. Kata Kunci : kepercayaan merek, persepsi kualitas, keputusan pembelian ulang
Penelitian ini betujuan untuk mengetahui hubungan antara kepercayaan merek dan persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian ulang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan spss. Dalam pengambilan sampel dengan menggunakan teknik probability sampling dan semua populasi ditetapkan sebagai sampel atau sampel jenuh (secara sensus), sebab populasi yang terdapat pada obyek penelitian ini kurang dari 100 orang, dengan jumlah sampel 90 responden. Dari data 90 kuisioner yang disebarkan kepada karyawan bagian staff di PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia adalahmenjadi data primer. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variable Kepercayaan Merek dan Persepsi Kualitas memiliki hubungan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang tas Sophie Paris di PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia. Kepercayaan merek memberikan kontribusi pada peningkatan keputusan pembelian ulang konsumen pengguna tas Sophie Paris, karena Sophie Paris mampu mempertahankan keunggulan produknya dan memiliki reputasi yang baik, selain itu Persepsi kualitas memberikan kontribusi pada peningkatan keputusan pembelian ulang, konsumen mempresepsikan dirinya merasa nyaman dan percaya diri dalam menggunakan tas Sophie Paris karena model yang sederhana serta bahan yang bagus membuat tas tidak mudah rusak dan spesifikasi sesuai dengan yang diharapkan konsumen. Kata Kunci : kepercayaan merek, persepsi kualitas, keputusan pembelian ulang
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
