PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT
DI APOTEK KLINIK HUSADA MULIA
KABUPATEN LUMAJANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Institut Teknologi dan Bisnis Widya Gama Lumajang
Author
Febriyani, Nur Laela
Subject
HC Economic History and Conditions
Datestamp
2019-11-04 09:58:50
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di apotek klinik husada mulia kabupaten lumajang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pembelian obat bebas dan herbal di apotek klinik husada mulia kabupaten lumajang. Teknis pengambilan sampel adalah Nonprobability Sampling. Responden yang digunakan sebanyak 45 konsumen. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan alat bantu SPSS 16.0. hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial harga dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil koefisien determinasi R2 berarti menunjukkan sebanyak 15,8% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel harga dan kualitas pelayanan sedangkan sisanya 84,2% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Variabel yang tidak di teliti pada penelitin ini adalah produk, tempat dan lain sebagainya.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di apotek klinik husada mulia kabupaten lumajang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pembelian obat bebas dan herbal di apotek klinik husada mulia kabupaten lumajang. Teknis pengambilan sampel adalah Nonprobability Sampling. Responden yang digunakan sebanyak 45 konsumen. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan alat bantu SPSS 16.0. hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial harga dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil koefisien determinasi R2 berarti menunjukkan sebanyak 15,8% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel harga dan kualitas pelayanan sedangkan sisanya 84,2% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Variabel yang tidak di teliti pada penelitin ini adalah produk, tempat dan lain sebagainya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
