PROSEDUR PENANGANAN KARGO DOMESTIK DI PT. CLASSIC UTAMA WISATA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Pariwisata NHI Bandung
Author
Rizard, Fairuz Akmal
Subject
HE Transportation and Communications
Datestamp
2022-11-30 03:03:39
Abstract :
Pada era globalisasi saat ini mobilitas atau pergerakan manusia dan barang semakin meningkat pesat dibantu dengan meningkatnya teknologi. Jasa pengiriman barang atau kargo sebagai salah satu bisnis dari angkutan udara pada era globalisasi ini semakin meningkat pesat. Pada tahun 2019 terjadi penurunan pada pengiriman kargo di Indonesia setelah mengalami pengingkatan dari tahun 2016 hingga tahun 2018 yang disebabkan oleh kenaikan harga dan penanganan pengirimana kargo. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui permasalahan dalam penanganan pengiriman atau standar operasional prosedur yang terjadi di PT. Classic Utama Wisata sebagai salah satu perusahaan freight forwarder. Penelitian ini menggunakan metode Kualitatif Deskriptif, dengan mengunakan metode teknik purposive sampling. Instrumen pengumpulan data mengunakan pedoman wawancara dan observasi. Penelitian ini menemukan masih terjadinya permasalahan dalam penangan kargo di PT. Classic Utama Wisata walaupun sudah sesuai dengan standr operasional prosedur yang ada. Permasalahan yang terjadi pada saat penanganan dilapangan seperti kargo yang pecah atau rusak, salah tujuan pengiriman, kargo yang hilang. Kata Kunci: Kargo, Standar Operasional Prosedur, PT. Classic Utama Wisata
Pada era globalisasi saat ini mobilitas atau pergerakan manusia dan barang semakin meningkat pesat dibantu dengan meningkatnya teknologi. Jasa pengiriman barang atau kargo sebagai salah satu bisnis dari angkutan udara pada era globalisasi ini semakin meningkat pesat. Pada tahun 2019 terjadi penurunan pada pengiriman kargo di Indonesia setelah mengalami pengingkatan dari tahun 2016 hingga tahun 2018 yang disebabkan oleh kenaikan harga dan penanganan pengirimana kargo. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui permasalahan dalam penanganan pengiriman atau standar operasional prosedur yang terjadi di PT. Classic Utama Wisata sebagai salah satu perusahaan freight forwarder. Penelitian ini menggunakan metode Kualitatif Deskriptif, dengan mengunakan metode teknik purposive sampling. Instrumen pengumpulan data mengunakan pedoman wawancara dan observasi. Penelitian ini menemukan masih terjadinya permasalahan dalam penangan kargo di PT. Classic Utama Wisata walaupun sudah sesuai dengan standr operasional prosedur yang ada. Permasalahan yang terjadi pada saat penanganan dilapangan seperti kargo yang pecah atau rusak, salah tujuan pengiriman, kargo yang hilang. Kata Kunci: Kargo, Standar Operasional Prosedur, PT. Classic Utama Wisata
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
