TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN DI SELASAR SUNARYO ART SPACE
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Pariwisata NHI Bandung
Author
M. Bilmar, Harel
Subject
GV1-1860 Recreation, Leisure and Tourism
Datestamp
2023-06-14 03:17:58
Abstract :
Selasar Sunaryo Art Space (SSAS) adalah sebuah ruang dan organisasi nirlaba y ang bertujuan mendukung pengembangan praktik dan pengkajian seni dan kebudayaan visual di Indonesia., fokus utama SSAS adalah pada penyelenggaraan program-program seni rupa kontemporer, melalui pameran, diskusi, residensi & lokakarya. Penelitian ini dilakukan untuk melihat tingkat kepuasan wisatawan dengan melihat dari harapan pengunjung dan pengalaman y ang p engunjung rasakan setelah mendapatkan produk dan jasa di SSAS, sehingga mengangkat judul yaitu Tingkat Kepuasan Wisatawan di Selasar Sunaryo Art Space. M etode penelitian yang digunakan penulis adalah deskriptif kuantitatif. M etode pengumpulan data yang dilakukan melalui kuesioner kepada wisatawan yang telah mengunjungi SSAS dan wawancara kepada 1 orang staf SSAS. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat beberapa ketidakpuasan dari wisatawan dengan melihat kondisi harapan dan persepsi pengunjung terhadap kualitasprodikataujasayangdiberikanolehSSAS. Penulismerekomendasikan beberapa tindakan yang dapat memperbaiki tingkat kepuasan wisatawan di SSAS. Kata kunci:, kepuasan pelanggan, pelayanan, dan produk, harga.
Selasar Sunaryo Art Space (SSAS) adalah sebuah ruang dan organisasi nirlaba y ang bertujuan mendukung pengembangan praktik dan pengkajian seni dan kebudayaan visual di Indonesia., fokus utama SSAS adalah pada penyelenggaraan program-program seni rupa kontemporer, melalui pameran, diskusi, residensi & lokakarya. Penelitian ini dilakukan untuk melihat tingkat kepuasan wisatawan dengan melihat dari harapan pengunjung dan pengalaman y ang p engunjung rasakan setelah mendapatkan produk dan jasa di SSAS, sehingga mengangkat judul yaitu Tingkat Kepuasan Wisatawan di Selasar Sunaryo Art Space. M etode penelitian yang digunakan penulis adalah deskriptif kuantitatif. M etode pengumpulan data yang dilakukan melalui kuesioner kepada wisatawan yang telah mengunjungi SSAS dan wawancara kepada 1 orang staf SSAS. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat beberapa ketidakpuasan dari wisatawan dengan melihat kondisi harapan dan persepsi pengunjung terhadap kualitasprodikataujasayangdiberikanolehSSAS. Penulismerekomendasikan beberapa tindakan yang dapat memperbaiki tingkat kepuasan wisatawan di SSAS. Kata kunci:, kepuasan pelanggan, pelayanan, dan produk, harga.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
