PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP RESPON CALON NASABAH BANK PEMBANGUNAN DAERAH (BPD) NAGARI CABANG UTAMA KOTA PADANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Telkom
Author
INDAH PRATIWI GUWITA
Subject
Marketing - communication
Datestamp
2020-01-29 00:00:00
Abstract :
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh word of mouth terhadap Respon Calon Nasabah Bank Pembangunan Daerah (BPD) Nagari Cabang Utama Kota Padang. Bank Pembangunan Daerah atau dikenal dengan sebutan Bank Nagari merupakan Bank daerah Sumatera Barat yang semakin berkembang pada saat sekarang ini. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh word of mouth terhadap ResponcalonnasabahBankNagaridanseberapabesarpengaruhnyasecaraparsial.Metodeyang digunakandalampenelitianiniadalahkuantitatifdenganjenispenelitiandeskriptif.Pengambilan sampel yang dilakukan dengan metode non-probability sampling jenis purposive sampling, dengan responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier sederhana, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil uji hipotesis menggunakan uji-t didapat hasil bahwa word of mouth memiliki pengaruh terhadap respon calon nasabah Bank Nagari. Hal tersebut dibuktikan dengan thitung (27.656)> t tabel (1.966). Berdasarkan koefisien determinasi didapat bahwa word of mouth memiliki pengaruh sebesar 41,1% terhadap respon calon nasabah BankNagari. Kata Kunci :Word Of Mouth, Bank Nagari, Respon Nasabah
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh word of mouth terhadap Respon Calon Nasabah Bank Pembangunan Daerah (BPD) Nagari Cabang Utama Kota Padang. Bank Pembangunan Daerah atau dikenal dengan sebutan Bank Nagari merupakan Bank daerah Sumatera Barat yang semakin berkembang pada saat sekarang ini. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh word of mouth terhadap ResponcalonnasabahBankNagaridanseberapabesarpengaruhnyasecaraparsial.Metodeyang digunakandalampenelitianiniadalahkuantitatifdenganjenispenelitiandeskriptif.Pengambilan sampel yang dilakukan dengan metode non-probability sampling jenis purposive sampling, dengan responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier sederhana, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil uji hipotesis menggunakan uji-t didapat hasil bahwa word of mouth memiliki pengaruh terhadap respon calon nasabah Bank Nagari. Hal tersebut dibuktikan dengan thitung (27.656)> t tabel (1.966). Berdasarkan koefisien determinasi didapat bahwa word of mouth memiliki pengaruh sebesar 41,1% terhadap respon calon nasabah BankNagari. Kata Kunci :Word Of Mouth, Bank Nagari, Respon Nasabah
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
