Strategi meningkatkan kualitas pelayanan nasabah melalui digitalisasi produk jemput ib maslahah di Bank Jabar Banten kantor cabang pembantu (kcp) Tangerang
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Trisakti
Author
R. Aal Cahyati
Subject
Bank - service;Bank management;Islamic bank
Datestamp
2019-05-16 00:00:00
Abstract :
Laporan ini bertujuan untuk mengetahui strategi meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah melalui digitalisasi dari produk jemput iB Maslahah serta mekanisme dari produk tersebut di Bank Jabar Banten Syariah Kantor Cabang Pembantu KCP Tangerang Pengumpulan data dan informasi dilakukan melalui studi pustaka dokumentasi dan wawancara Hasil dari laporan ini menunjukkan bahwa Produk Layanan Jemput iB Maslahah adalah suatu bentuk layanan yang diberikan oleh Bank Jabar Banten Syariah untuk memenuhi kebutuhan calon nasabah dengan cara mendatangi langsung tempat calon nasabah Layananjemput maslahah bertujuan untuk memberikan akses keuangan yang lebih mudah murah dan aman bagi masyarakat dalam rangka meningkatkan jumlah Dana Pihak Ketiga DPK di Bank Jabar Banten Syariah Terbukti sejak diluncurkannnya layanan ini pada tahun 2013 jumlah penabung meningkat secara signifikan sebesar 1365 penabung Wadiah pada tahun 2015 namun sejak tahun 2016 jumlah penabung tidak meningkat secara signifikan yaitu hanya sebesar 302 penabung Wadiah dan 109 penabung Mudharabah Pada tahun 2018 jumlah penabung menurun sebesar 129 penabung Wadiah dan 27 penabung Mudharabah
Laporan ini bertujuan untuk mengetahui strategi meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah melalui digitalisasi dari produk jemput iB Maslahah serta mekanisme dari produk tersebut di Bank Jabar Banten Syariah Kantor Cabang Pembantu KCP Tangerang Pengumpulan data dan informasi dilakukan melalui studi pustaka dokumentasi dan wawancara Hasil dari laporan ini menunjukkan bahwa Produk Layanan Jemput iB Maslahah adalah suatu bentuk layanan yang diberikan oleh Bank Jabar Banten Syariah untuk memenuhi kebutuhan calon nasabah dengan cara mendatangi langsung tempat calon nasabah Layananjemput maslahah bertujuan untuk memberikan akses keuangan yang lebih mudah murah dan aman bagi masyarakat dalam rangka meningkatkan jumlah Dana Pihak Ketiga DPK di Bank Jabar Banten Syariah Terbukti sejak diluncurkannnya layanan ini pada tahun 2013 jumlah penabung meningkat secara signifikan sebesar 1365 penabung Wadiah pada tahun 2015 namun sejak tahun 2016 jumlah penabung tidak meningkat secara signifikan yaitu hanya sebesar 302 penabung Wadiah dan 109 penabung Mudharabah Pada tahun 2018 jumlah penabung menurun sebesar 129 penabung Wadiah dan 27 penabung Mudharabah
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
