Pengaruh orientasi pelayanan terhadap melalui kinerja logistik pada PT.Cipta Krida Bahari Logistik
Total View This Week0

Institusion

Universitas Trisakti

Author

Rizkysyah Ramadhan

Subject

Management - Service orientation 

Datestamp

2019-09-19 00:00:00 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Orientasi Pelayananterhadap Kinerja Logistik melalui Budaya Pelayanan Pada PT Cipta Krida Bahari LogistikSampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 120 responden dengan jenis data yang digunakan adalah data primer dengan penyebaran kuisioner secara langsung kepada karyawan di sebuah perusahaan Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Karyawan yang bekerja di PT Cipta Krida BahariMetode pengumpulan data menggunakan nonprobability Pengujian hipotesis dilakukandengan metode structural equation model SEM dengan bantuan software AMOS Hasilpenelitian ini adalah bahwa terdapat pengaruh positif orientasi pelayanan terhadap kinerjalogistic kemudian pengaruh positif Orientasi pelayanan terhadap Budaya pelayanan Kemudian terdapat pengaruh positif Budaya pelayanan terhadap Kinerja logistikkemudian terdapat pengaruh Orientasi Pelayanan terhadap Kinerja Logistik melalui Budaya Pelayanan 

File :
2019_TA_MJ_022151093_Halaman-Judul.pdf
2019_TA_MJ_022151093_Bab-1.pdf
2019_TA_MJ_022151093_Bab-2.pdf
2019_TA_MJ_022151093_Bab-3.pdf
2019_TA_MJ_022151093_Bab-4.pdf
2019_TA_MJ_022151093_Bab-5.pdf
2019_TA_MJ_022151093_Daftar-Pustaka.pdf