Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis antecedents dari niat pembelian secara online Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan teknik purposive sampling kepada 202 responden yang pernah melakukan pembelian secara online dalam 6 bulan terakhir Alat analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model SEM melalui program AMOS dan SPSS sedangkan uji reliabilitas adalah Cronbachs Alpha Hasil penelitian ini menunjukan bahwa trust berpengaruh positif terhadap satisfaction ease of use berpengaruh positif terhadap satisfaction trust berpengaruh negatif terhadap intention to purchase ease of use berpengaruh positif terhadap intention to purchase satisfaction berpengaruh positif terhadap intention to purchase trust berpengaruh positif terhadap intention to purchase yang dimediasi satisfaction dan ease of use berpengaruh positif terhadap intention to purchase yang dimediasi satisfaction Implikasi manajerial dalam penelitian ini menyediakan layanan review produk melakukan maintenance menyediakan produk terbaru menyediakan reward