Abstract :
Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh PerceivedUsefulness Perceived Ease of Use Perceived Credibility Perceived Risk StructuralAssurance dan User Satisfaction terhadap Behavioral Intention pada applikasiMobile Banking Penelitian ini menggunakan sampel berjumlah 260 responden yangpernah menggunakan applikasi mobile banking Analisis data dilakukan denganmenggunakan analisis Structural Equation Model SEM Hasil dari penelitian iniadalah 1 Perceived Usefulness memiliki pengaruh positif terhadap UserSatisfaction 2 Perceived Ease of Use memiliki pengaruh positif terhadap UserSatisfaction 3 Perceived Credibility tidak memiliki pengaruh terhadap UserSatisfaction 4 Perceived Risk memiliki pengaruh positif terhadap UserSatisfaction 5 Structural Assurance memiliki pengaruh positif terhadap UserSatisfaction 6 User Satisfaction tidak memiliki pengaruh positif terhadap UserSatisfaction