Anteseden dan konsekuensi affective identification dan satisfaction pada restoran cepat saji
Total View This Week0

Institusion

Universitas Trisakti

Author

Wurianisa Purnamisuri

Subject

Marketing - Fast food 

Datestamp

2019-09-30 00:00:00 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji peranan Corporate Social Responsibility CSR dalam memengaruhi purchase intention melalui affective identification dan satisfaction konsumen milenial pada restoran cepat saji di Jabodetabek Metode penelitian yang digunakan adalah pengujian hipotesis Teknik pengumpulan sampel dan data menggunakan non probability sampling serta purposive sampling yang diperoleh dari penyebaran kuesioner diolah menggunakan metode Structure Equation Model SEM Hasil penelitian menunjukkan affective identification berpengaruh positif terhadap satisfaction dan purchase intention satisfaction berpengaruh positif terhadap purchase intention CSR berpengaruh positif terhadap affective identification dan satisfaction serta tidak adanya pengaruh positif CSR terhadap purchase intention secara langsung Berdasarkan hasil pengujian dapat disimpulkan bahwa kegiatan CSR berpengaruh secara tidak langsung terhadap purchase intention melalui affective identification dan satisfaction Perusahaan harus merancang kegiatan CSR yang berfokus pada affective identification dan satisfaction agar dapat mencapai tujuan kegiatan CSR serta keunggulan kompetitif di pasar 

File :
2019_TA_022001708018_Halaman-Judul.pdf
2019_TA_022001708018_Bab-1.pdf
2019_TA_022001708018_Bab-2.pdf
2019_TA_022001708018_Bab-3.pdf
2019_TA_022001708018_Bab-4.pdf
2019_TA_022001708018_Bab-5.pdf
2019_TA_022001708018_Daftar-Pustaka.pdf