Antecedents dari behavioral intention restoran cepat saji
Total View This Week0

Institusion

Universitas Trisakti

Author

Romi Martani

Subject

Marketing management;Marketing - Fast food 

Datestamp

2019-10-01 00:00:00 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Service quality Food quality Price value rasio dan Customer satisfaction terhadapBehavioral intention pada fast food restaurant Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 185 responden terdiri dari 125 online dan 60 offline dikumpulkan dengan metode non probability sampling Pengujian dilakukan dengan metode Structural Equation Model SEM Hasil dari penelitian ini adalah 1Service quality berpengaruh positif terhadap Customer satisfaction 2 Food quality berpengaruh positif terhadap Customer satisfaction 3 Service quality berpengaruh negatif terhadap Behavioral intention 4 Customer satisfaction berpengaruh positif terhadap Behavioral intention 5 Price value ration berpengaruh positif terhadap Customer satisfaction 

File :
2019_TA_MJ_022141169_Halaman-Judul.pdf
2019_TA_MJ_022141169_Bab-1.pdf
2019_TA_MJ_022141169_Bab-2.pdf
2019_TA_MJ_022141169_Bab-3.pdf
2019_TA_MJ_022141169_Bab-4.pdf
2019_TA_MJ_022141169_Bab-5.pdf
2019_TA_MJ_022141169_Daftar-Pustaka.pdf