Implementasi Kebijakan Kepala Madrasah Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Tata Usaha di MAN 1 Medan
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan
Author
Purba, Suhaila Widia Astika Br
Subject
2X7.33 Tingkat stanawiyah dan ‘aliyah
Datestamp
2020-10-21 06:28:46
Abstract :
Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi kebijakan kepala madrasah dalam peningkatan kualitas pelayanan tata usaha di MAN 1 Medan. Pada kesempatan ini penulis akan terfokus pada kebijakan kepala madrasah dalam peningkatan kualitas pelayanan tata usaha, program kepala madrasah dalam peningkatan kualitas pelayanan tata usaha, dan pelaksanaan program kepala madrasah dalam peningkatan kualitas pelayanan tata usaha di MAN 1 Medan. Secara metodologi penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Data yang dikumpulkan menggunakan wawancara mendalam, observasi dan studi dokumentasi. Setelah data terkumpul kemudian diperiksa kembali keabsahannya melalui standart validasi, yaitu kepercayaan, keteralihan, ketergantungan, dan ketegasan. Teknik analisis data yang digunakan adalah mereduksi data, menyajikan data dan memberi kesimpulan dari hasil penelitian. Temuan hasil penelitian ini adalah: 1) Kebijakan dibuat dari kepala madrasah dilaksanakan oleh pegawai atau staff tata usaha dan ditujukan untuk madrasah. Dalam pencapaiannya kepala madrasah harus mengahadirkan pegawai yang handal dalam bidang IT, memiliki kewibawaan yang sopan, ramah dan cakap dalam berkomunikasi serta bertanggung jawab atas perintah yang diamanahkan oleh kepala madrasah. 2) Program yang telah terprogramkan stakeholder madrasah bekerja dengan semangat yang tinggi, kreatif, terbuka, dan selalu berkomunikasi tiap bidangnya. 3) Kepala madrasah menuju peningkatan kualitas pelayanan tata usaha telah berperan betul sebagai EMASLIM, dengan begitu segala upaya dalam peningkatan kualitas akan terlaksana dan membuahkan hasil yang optimal.
Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi kebijakan kepala madrasah dalam peningkatan kualitas pelayanan tata usaha di MAN 1 Medan. Pada kesempatan ini penulis akan terfokus pada kebijakan kepala madrasah dalam peningkatan kualitas pelayanan tata usaha, program kepala madrasah dalam peningkatan kualitas pelayanan tata usaha, dan pelaksanaan program kepala madrasah dalam peningkatan kualitas pelayanan tata usaha di MAN 1 Medan. Secara metodologi penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Data yang dikumpulkan menggunakan wawancara mendalam, observasi dan studi dokumentasi. Setelah data terkumpul kemudian diperiksa kembali keabsahannya melalui standart validasi, yaitu kepercayaan, keteralihan, ketergantungan, dan ketegasan. Teknik analisis data yang digunakan adalah mereduksi data, menyajikan data dan memberi kesimpulan dari hasil penelitian. Temuan hasil penelitian ini adalah: 1) Kebijakan dibuat dari kepala madrasah dilaksanakan oleh pegawai atau staff tata usaha dan ditujukan untuk madrasah. Dalam pencapaiannya kepala madrasah harus mengahadirkan pegawai yang handal dalam bidang IT, memiliki kewibawaan yang sopan, ramah dan cakap dalam berkomunikasi serta bertanggung jawab atas perintah yang diamanahkan oleh kepala madrasah. 2) Program yang telah terprogramkan stakeholder madrasah bekerja dengan semangat yang tinggi, kreatif, terbuka, dan selalu berkomunikasi tiap bidangnya. 3) Kepala madrasah menuju peningkatan kualitas pelayanan tata usaha telah berperan betul sebagai EMASLIM, dengan begitu segala upaya dalam peningkatan kualitas akan terlaksana dan membuahkan hasil yang optimal.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
