Abstract :
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh risiko operasional yang melekat pada setiap kegiatan. Untuk itu penulis ingin mengetahui bagaimana hal itu bisa terjadi serta hal apa saja yang menjadi penyebab risiko operasional tersebut. Penulisan ini dilakukan dengan berdasarkan fakta yang terjadi pada PT SIF Makmur, dengan mengidentifikasi kejadian yang tidak dikehendaki. Peluang diukur berdasarkan data historis, dan dampak berdasarkan estimasi.
Dalam penelitian ini ditemukan beberapa kejadian yang tidak dikehendaki dalam risiko operasional. Risiko operasional yang memiliki peluang, dampak dan bobot risiko sangat tinggi salah satunya adalah kejadian pencurian sehingga sangat perlu untuk dilakukan mitigasi.
Pada kejadian pencurian mitigasi yang dilakukan terhadap peluang terjadinya yaitu dengan membuat target harian mengenai penyelesaian tarik jaminan, serta diterapkannya sistem transfer dalam pengembalian uang jaminan. Namun jika pencurian sudah terjadi, maka pelakunya yang merupakan karyawan harus diberi sanksi berupa pemecatan serta harus mengganti sesuai dengan jumlah yang dicuri. Agar kejadian serupa tidak diulang oleh karyawan yang lain.
Mitigasi dilakukan untuk menekan dampak serta peluang kejadian yang tidak dikehendaki, terutama pada kejadian yang memiliki bobot risiko yang sangat tinggi.
Kata Kunci : Risiko Operasional dan Good Corporate Governance, penentuan peluang dan dampak