Institusion
Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Author
Robert Surya Kusuma (STUDENT ID : kusuma.surya.robert@gmail.com)
Yuli Nugraheni (LECTURER ID : 0630077303)
Maria Yuliastuti (LECTURER ID : 0707078607)
Subject
Communication Science
Datestamp
2020-01-20 07:31:40
Abstract :
Penelitian akan mengungkap ada atau tidaknya hubungan antara gaya komunikasi pimpinan dengan kepuasan komunikasi karyawan PT Borwita Citra Prima. Gaya komunikasi pimpinan berbeda dengan gaya kepemimpinan sebab gaya komunikasi pimpinan berkaitan erat dengan keinginan individu di dalam perusahaan yakni karyawan dalam lingkup komunikasinya. Sedangkan kepuasan komunikasi karyawan berkaitan dengan bagaimana keinginan atau harapan anggota organisasi yakni karyawan untuk berkomunikasi dapat tercapai bukan sekadar teknik komunikasi yang baik.
Peneliti akan menentukan satu gaya komunikasi yang paling dominan diantara enam gaya yakni controlling style, equalitarian style, structuring style, dynamic style, relinguishing style, dan withdrawal style. Sedangkan indikator pada variabel kepuasan komunikasi organisasi, meliputi kepuasan dengan pekerjaan, ketepatan informasi, kemampuan seseorang untuk perbuatan, efisiensi saluran komunikasi, kualitas media, cara komunikasi teman sekerja, dan keterlibatan komunikasi sebagai suatu kesatuan. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat hubungan yang cukup kuat antara gaya komunikasi pimpinan dengan kepuasan komunikasi karyawan.