Institusion
Universitas Muhammadiyah Palangka Raya
Author
Fernando, Ferry
Subject
352.14 Local Administration, Provinces
Datestamp
2023-05-23 07:46:37
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mendeskripsikan dan
menganalisis Kualitas Pelayanan Panti Sosial Tresna Werdha Sinta Rangkang
Dalam Penanganan Orang Lanjut Usia Di Kota Palangkaraya dan faktor-faktor
yang menjadi pendukung dan penghambat dalam penyelenggaraan Kualitas
Pelayanan Panti Sosial Tresna Werdha Sinta Rangkang Dalam Penanganan
Orang Lanjut Usia Di Kota Palangkaraya. Sedangkan metode penelitian yang
digunakan adalah metode kualitatif. Peneliti ingin mendeskripsikan dan
menganalisis Kualitas Pelayanan Panti Sosial Tresna Werdha Sinta Rangkang
Dalam Penanganan Orang Lanjut Usia Di Kota Palangkaraya dan faktor-faktor
yang menjadi pendukung dan penghambat dalam Kualitas Pelayanan Panti
Sosial Tresna Werdha Sinta Rangkang Dalam Penanganan Orang Lanjut Usia Di
Kota Palangkaraya. Sumber data terdiri dari sumber data primer yakni hasil
wawancara dengan Kepala UPT PTSW Sinta Rangkang, Kepala Subbag TU,
Kasi Rehabilitasi Sosial, dan Lanjut Usia (8 orang) sebagai informan penelitian
dan subyek penelitian adalah Pekerja Sosial (4 orang), sedangkan sumber data
skunder berupa dokumen resmi dari Panti Sosial Tresna Werdha Sinta
Rangkang Kota Palangka Raya.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) terdapat sarana dan prasarana
yang memadai seperti wisma, toilet, klinik, mushala, dan fasilitas pendukung lain.
(2) penyelenggaraan pelayanan kesejahteraan sosial lanjut usia dilaksanakan
sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan, dengan menggunakan metode
ceramah dan praktik, dengan kegiatan berupa program eksistensi diri, program
sosialisasi, program komunikasi sosial dan program aktualisasi diri. (3)
keandalan, ketanggapan, jaminan, dan perhatian yang diberikan para pengelila
panti sangat membantu dan menumbuhkan rasa kekeluargaan bagi para lanjut
usia penghuni panti. (4) Faktor yang mendukung kegiatan adalah adanya
kerjasama dari berbagai instansi, adanya dana dan sarana prasarana yang
memadai, dan adanya kegiatan keagamaan, sedangkan faktor penghambatnya
adalah perilaku lanjut usia yang susah diatur, daya ingat yang menurun, dan
kurangnya hubungan keluarga dengan lanjut usia.
Untuk itu disarankan: (1) Kepala UPT Panti Sosial Tresna Werdha Sinta
Rangkang terus meningkatkan kerjasama dengan instansi lain guna
meningkatkan kualitas pelayanan kesejahteraan sosial lanjut usia, khususnya
untuk tenaga psikolog, penyuluh sosial dan rohaniawan, dan (2) perlu
keterlibatan aktif dari pihak keluarga lansia guna memberikan rasa aman dan
tenang secara psikologis dari lansia.