Abstract :
Setiap produsen barang atau jasa tidak akan lepas dari masalah penyaluran atau distribusi suatu barang yang akan disampaikan ke konsumen. Kesulitan yang terjadi oleh pihak PT Petrokimia Gresik meliputi terganggunya jadwal kedatangan truk dari pihak rekanan transportir PT Petrokimia Gresik. Tidak adanya penjadwalan kedatangan truk ini menyebabkan timbulnya antrian panjang truk yang akan melakukan pengangkutan pupuk bersubsidi di gudang produsen. Untuk mengatasi permasalahan kesulitan tersebut, maka pihak manajemen perusahaan PT Petrokimia Gresik meluncurkan suatu inovasi yaitu aplikasi yang diberi nama SISTRO (Sistem Scheduling Truck Online) merupakan aplikasi operasional distribusi pada PT Petrokimia Gresik, untuk membantu proses pendistribusian produk pupuk bersubsidi. Aplikasi SISTRO memiliki fungsi untuk membuat penjadwalan kedatangan truk bagi pihak transportir dan melakukan pengawasan terhadap truk pada saat melakukan proses pemuatan pupuk subsidi di gudang produsen PT. Petrokimia Gresik sebelum melakukan pengiriman ke gudang penyangga yang berada di wilayah Kabupaten. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peranan sistem aplikasi SISTRO dalam pendistribusian produk pupuk subsidi di PT Petrokimia Gresik.