Abstract :
Kesimpulan
1. Dalam menentukan strategi pemilihan media sosial, Sentraland
Surabaya menggunakan berbagai dimensi diantaranya memilih atau
menentukan proses pemasaran, memperhatikan proses keputusan
pembelian menggunakan AIDA (Attention, Interest, Desire,
Action) dan sikap penerimaan, bauran media yang digunakan, dan
memperhatikan fleksibilitas terhadap lingkungan media sosial.
2. Bentuk periklanan media sosial dibagi berdasarkan pengamatan
sesuai dengan fungsi periklanan, media periklanan, jenis iklan,
analisa iklan, keunggulan, dan keuntungan periklanan.
Saran
1. Perum Perumnas Sentraland Surabaya sebaiknya lebih memperluas
promosi dengan lebih banyak melakukan promosi secara langsung
seperti melakukan promosi di media yang sekiranya lebih dijangkau
oleh banyak masyarakat luas. Karena dikalangan beberapa masyarakat
tidak aktif di sosial media sehingga masih awam dengan keberadaan
Perumnas Sentraland Surabaya. Jadi, agar produk hunian lebih mudah
dikenal oleh masyarakat luas perlu adanya perluasan media promosi
yang dapat menjangkau lebih banyak orang.
2. Dalam menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan perlu
adanya Sentraland Surabaya untuk lebih memfokuskan perhatian
kepada perawatan lingkungan yang ada di sekitar wilayah perumahan.
Dan Sentraland Surabaya perlu adanya melakukan evaluasi bangunan
tiap hunian secara berkala. Cara tersebut berguna agar kita
mendapatkan respon positif sekaligus kepuasan dari para pelanggan
yang telah mempercayai hunian di Sentraland Surabaya.