Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja dari pegawai di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Surabaya Pahlawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis statistik deskriptif serta metode pengumpulan data menggunakan survey. Sampel pada penelitian ini merupakan seluruh pegawai dengan total berjumlah 85 orang. Berdasarkan hasil analisis data, variabel kompensasi atau imbalan dan variabel disiplin memiliki hasil paling rendah yaitu sebesar 2,44 dan 2,45. Kemudian untuk nilai tertinggi dihasilkan dari variabel kerjasama yaitu sebesar 2,71. Berdasarkan hasil analisis ini secara garis besar kinerja pegawai di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Surabaya Pahlawan memiliki nilai yang sangat tinggi yaitu berkisar antara 2,41 ? 3,00.