Tindak Tutur Dalam Interaksi Pegawai Dengan Pengunjung Di Gerai Burger King Jemursari: Kajian Pragmatik Total View This Week0
Institusion
Universitas Airlangga
Author
Widya Riswaningsih
Subject
HD58.7-58.95 Organizational behavior, change and effectiveness. Corporate culture
Datestamp
2020-10-17 07:31:18
Abstract :
Penelitian yang mengkaji tentang tindak tutur dalam interaksi pegawai dengan pengunjung di Gerai Burger King Jemursari ini terbatas pada pengelompokan tindak tutur ilokusi dan perlokusi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan
tindak tutur ilokusi dan perlokusi yang terkandung dalam interaksi yang dilakukan oleh pegawai dengan pengunjung di Gerai Burger King, khususnya gerai yang terletak di Jemursari. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teori yang digunakan untuk menganalisis data adalah teori tindak tutur milik Austin dan Searle. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa jenis tindak tutur yang ditemukan dalam interaksi pegawai dengan pengunjung berupa jenis tindak tutur ilokusi yang dapat dikelompokkan berdasarkan data yang diperoleh dan perlokusi sebagai efek dari sebuah tuturan.