Abstract :
Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk mengetahui mekanisme transaksi jual beli monitor komputer melalui program trade-in, untuk mengetahui faktor pendukung dan faktor penghambat bagi produsen dan konsumen dalam melakukan transaksi jual beli monitor komputer melalui program trade-in, dan untuk mengetahui upaya yang dapat dilakukan oleh konsumen dan produsen apabila terjadi ketidaksesuaian barang yang diterima dengan spesifikasi dalam iklan.