PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. SAMUDERA INDONESIA CABANG MAKASSAR
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Hasanuddin
Author
Andi Sultan Bolkia Yusri Tanra (STUDENT ID : A021171323)
Dr. Muhammad Yunus, MT. (LECTURER ID : 0030046206)
Julius Jilbert, SE., M.IT. (LECTURER ID : 0011067302)
Dr. Muhammad Yunus, MT. (LECTURER ID : 0030046206)
Julius Jilbert, SE., M.IT. (LECTURER ID : 0011067302)
Subject
HB Economic Theory
Datestamp
2021-12-20 01:56:17
Abstract :
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial Pada PT Samudera Indonesia Cabang Makassar. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 45 karyawan di PT Samudera Indonesia Cabang Makassar. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa variabel fokus pelanggan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial, sedangkan variabel kerjasama tim dan variabel perbaikan sistem secara berkesinambungan berpengaruh terhadap kinerja manajerial.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial Pada PT Samudera Indonesia Cabang Makassar. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 45 karyawan di PT Samudera Indonesia Cabang Makassar. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa variabel fokus pelanggan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial, sedangkan variabel kerjasama tim dan variabel perbaikan sistem secara berkesinambungan berpengaruh terhadap kinerja manajerial.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
