Pengaruh Tingkat Sistematika Dan Pelayanan Penggunaan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pemahaman Wajib Pajak Sebagai Variabel Moderasi
Total View This Week0

Institusion

Universitas PGRI Kanjuruhan

Author

Andriani, Fitri

Subject

657 Akuntansi 

Datestamp

2023-02-09 15:35:41 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti serta menjelaskan pengaruh tingkat sistematika penggunaan E-Filing dan pelayanan penggunaan E Filing terhadap kepatuhan wajib pajak dengan pemahaman wajib pajak sebagai variabel moderasi. Tingkat sistematika E-Filing dalam penelitian ini sebagi tingkat kemudahan dan kesulitan bagi penggunanya. Pelayanan penggunaan E Filing dalam penelitian ini merupakan pelayanan yang disediakan Direktorat Jenderal Pajak (DJP) ke wajib pajak melalui Kantor Pelayanan Pajak Pratama (KPP), agar bisa melaporkan SPT secara online. Penelitian ini dilakukan pada wajib pajak orang pribadi (WPOP) yang terdaftar di KPP Pratama Kepanjen. Data yang digunakan merupakan data primer, dengan menggunakan metode survey melakukan penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling, diperoleh sebanyak 75 WPOP sebagai sampel penelitian. Metode analisis data menggunakan analisis jalur dengan bantuan alat uji SmartPLS 3.0. Berdasarkan hasil pengujian diperoleh hasil kesimpulan bahwa tingkat sistematika penggunaan E-Filing berpengaruh negatif terhadap kepatuhan wajib pajak. Pelayanan penggunaan E-Filing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Pemahaman wajib pajak tidak memoderasi hubungan pengaruh tingkat sistematika penggunaan E-Filing terhadap kepatuhan wajib pajak. Pemahaman wajib memoderasi hubungan pengaruh pelayanan penggunaan E-Filing terhadap kepatuhan wajib pajak.