Pengaruh Inovasi Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Raisya Decoration Di Sidoarjo
Total View This Week0

Institusion

Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Author

Atriannie Chumairoch, 171500066

Subject

H Social Sciences (General) 

Datestamp

2022-10-04 04:03:21 

Abstract :
Riset ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh inovasi produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen Raisya Decoration di Sidoarjo. Adapun pendekatan yang digunakan ialah kuantitatif deskriptif. Populasi yang digunakan yakni seluruh konsumen di Raisya Decoration yang telah menyewa jasa dekorasi dan sampel sebanyak 142 orang. Sesuai hasil pengujian secara parsial didapatkan hasil inovasi produk, kualitas pelayanan dan harga terbukti berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Raisya Decoration. Secara simultan terdapat pengaruh inovasi produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen Raisya Decoration. Kata Kunci : Inovasi produk, kualitas pelayanan, harga dan kepuasan konsumen. 

File :
1. Halaman Depan.pdf
2. ABSTRAK.pdf
3. BAB I.pdf
8. Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf