HUBUNGAN KOMPETENSI PERAWAT PELAKSANA
DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT
INAP DI RUMAH SAKIT TINGKAT III
BALADHIKA HUSADA JEMBER
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Jember
Author
Agustina, Nela
Subject
610 Medicine and Health
Datestamp
2021-06-04 03:08:38
Abstract :
Perawat merupakan tenaga kesehatan yang memegang peranan penting dalam memberikan pelayanan di bidang kesehatan di rumah sakit maupun klinik dalam mencapai tingkat kepuasan bagi pesien atau klien. Tujuan dari penelitian ini untuk Mengidentifikasi adanya hubungankompetensi perawat pelaksana dengan tingkat kepuasan pasien rawat inapdi Rumah Sakit Baladhika Husada Jember. Desain penelitian yang digunakan yaitu cross sectional. jumlah populasi 782 dan untuk sampel yang diambil adalah 78 responden yang diperoleh dengan tehnik pengambilan sampel non probability sampling menggunakan teknik quota sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan skala ordinal. Hasil analisa data menunjukkan kopetensi perawat cukup baik 79,5% dan tingkat kepuasan pasien cukup puas 92,3%. Hasil uji statistik menggunakan Spearman Rho dengan ?=0,05 didapatkan nilai p value 0,004, r yaitu 0,325 sehingga dapat disimpulkan bahwa ada hubungan yang signifikan kopetensi perawat dengan tingkat kepuasan pasien dalam kateori sangat lemah. Penelitian ini direkomendasikan kepada perawat dan rumah sakit Baladhika Husada Jember untuk meningkatkan kompetensi. Kata kunci : Perawat, kompetensi, tingkat kepuasan pasien
Perawat merupakan tenaga kesehatan yang memegang peranan penting dalam memberikan pelayanan di bidang kesehatan di rumah sakit maupun klinik dalam mencapai tingkat kepuasan bagi pesien atau klien. Tujuan dari penelitian ini untuk Mengidentifikasi adanya hubungankompetensi perawat pelaksana dengan tingkat kepuasan pasien rawat inapdi Rumah Sakit Baladhika Husada Jember. Desain penelitian yang digunakan yaitu cross sectional. jumlah populasi 782 dan untuk sampel yang diambil adalah 78 responden yang diperoleh dengan tehnik pengambilan sampel non probability sampling menggunakan teknik quota sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan skala ordinal. Hasil analisa data menunjukkan kopetensi perawat cukup baik 79,5% dan tingkat kepuasan pasien cukup puas 92,3%. Hasil uji statistik menggunakan Spearman Rho dengan ?=0,05 didapatkan nilai p value 0,004, r yaitu 0,325 sehingga dapat disimpulkan bahwa ada hubungan yang signifikan kopetensi perawat dengan tingkat kepuasan pasien dalam kateori sangat lemah. Penelitian ini direkomendasikan kepada perawat dan rumah sakit Baladhika Husada Jember untuk meningkatkan kompetensi. Kata kunci : Perawat, kompetensi, tingkat kepuasan pasien
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
