DETAIL DOCUMENT
PENGARUH EDUKASI TENTANG TRIAGE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KELUARGA DI IGD RS PARU JEMBER
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Jember
Author
RAHAYU, UDIYANA
Subject
610 Medicine and Health 
Datestamp
2021-06-16 03:27:34 
Abstract :
Konsep triage belum banyak dipahami oleh pasien terutama keluarga yang mengantarkan. Petugas kesehatan yang ada di IGD harus ditingkatkan, terutama edukasi tentang triage kepada pihak keluarga yang bertujuan meningkatkan pengetahuan, mengubah sikap/persepsi serta mengarahkan pada perilaku yang diinginkann. Kepuasan pasien merupakan nilai subjektif terhadap kualitas pelayanan yang diberikan, Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh edukasi tentang triage terhadap tingkat kepuasan keluarga di IGD RS Paru Jember. Desain penelitian ini adalah Quasy-Experimental. populasi dalam penelitian ini adalah semua keluarga pasien dengan triage ESI 3 yang datang ke IGD sebanyak 40. Sampel yang diambil 40 subyek yang diperoleh dengan teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan metode quota sampling. Pengumpulan data menggunakan SAP dan kuesioner. Analisa data menggunakan Mann Whitney (alpha=0,05) didapatkan nilai p value 0,000, sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh edukasi tentang triage terhadap tingkat kepuasan keluarga di IGD RS Paru Jember. Saran petugas kesehatan untuk meningkatkan komunikasi terapeutik kepada keluarga tentang pentingnya triage di IGD. Kata Kunci: Edukasi Tentang Triage, Tingkat Kepuasan, IGD RS Paru 
Institution Info

Universitas Muhammadiyah Jember