EVALUASI KUALITAS WEBSITE SEKOLAH TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author
Riyanto, Nenok Atmi
SUCIPTO, SUCIPTO
SARI WARDANI, ANITA
SUCIPTO, SUCIPTO
SARI WARDANI, ANITA
Subject
461 Information systems
Datestamp
2023-08-11 07:45:18
Abstract :
Website SMKN 1 Rejotangan dalam beberapa kejadian masih mengalami banyak kendala seperti bug atau eror yang tidak terduga dikarenakan masih banyaknya spam dari serangang malware. Website tersebut belum pernah dilakukan evaluasi, evaluasi website diperlukan untuk menjaga kualitas website dari waktu ke waktu. Penelitian ini dilakukan di SMKN 1 Rejotangan yang berada di lokasi Jalan Raya Buntaran, Rejotangan, Tulungagung. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas website sekolah terhadap kepuasan pengguna menggunakan metode WebQual. Teknik pengumpulan data primer dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan variabel indikator berdasarkan metode pengukuran WelQual 4.0 melalui google form sesuai dengan poin skala likert. Penelitian ini memiliki jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil analisis yang dicapai menunjukkan bahwa ketiga variabel kualitas kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan pada penelitian ini berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan pengguna secara parsial maupun simultan. Untuk pengelola website Sekolah Menengah Kejuruan harus mampu meningkatkan kualitas website sekolah terutama dalam ketepatan waktu pembaruan informasi website dan kecepatan akses pada website berdasarkan hasil pembahasan yang diperoleh dari analisis deskriptif.
Website SMKN 1 Rejotangan dalam beberapa kejadian masih mengalami banyak kendala seperti bug atau eror yang tidak terduga dikarenakan masih banyaknya spam dari serangang malware. Website tersebut belum pernah dilakukan evaluasi, evaluasi website diperlukan untuk menjaga kualitas website dari waktu ke waktu. Penelitian ini dilakukan di SMKN 1 Rejotangan yang berada di lokasi Jalan Raya Buntaran, Rejotangan, Tulungagung. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas website sekolah terhadap kepuasan pengguna menggunakan metode WebQual. Teknik pengumpulan data primer dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan variabel indikator berdasarkan metode pengukuran WelQual 4.0 melalui google form sesuai dengan poin skala likert. Penelitian ini memiliki jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil analisis yang dicapai menunjukkan bahwa ketiga variabel kualitas kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan pada penelitian ini berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan pengguna secara parsial maupun simultan. Untuk pengelola website Sekolah Menengah Kejuruan harus mampu meningkatkan kualitas website sekolah terutama dalam ketepatan waktu pembaruan informasi website dan kecepatan akses pada website berdasarkan hasil pembahasan yang diperoleh dari analisis deskriptif.
File :
RAMA_57201_19103030008.pdf
RAMA_57201_19103030008_SIMILARITY.pdf
RAMA_57201_19103030008_0721029101_0713018402_01_front_ref.pdf
RAMA_57201_19103030008_0721029101_0713018402_02.pdf
RAMA_57201_19103030008_0721029101_0713018402_03.pdf
RAMA_57201_19103030008_0721029101_0713018402_04.pdf
RAMA_57201_19103030008_0721029101_0713018402_05.pdf
RAMA_57201_19103030008_0721029101_0713018402_06_ref.pdf
RAMA_57201_19103030008_0721029101_0713018402_07_lamp.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
