Institusion
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author
ANDARESA, MUHAMMAD BAYU
FAUJI, DIAH AYU SEPTI
PURNOMO, HERY
Subject
571 Management
Datestamp
2023-08-03 05:29:38
Abstract :
ABSTRAK
Muhammad Bayu Andaresa: Analisa Manajemen Risiko Dengan Pendekatan Metode Erm Pada Jne Agen Campurejo, Skripsi, Manajemen, FEB UNP Kediri, 2023
Manajemen risiko merupakan suatu metode guna mengidentifikasi, mengolah, mengukur, serta mengendalikan risiko. Ketika meminimalkan risiko, perusahaan diharapkan dapat menerapkan manajemen risiko agar beberapa risiko di perusahaan bisa diminimalkan. Pada penelitian ini bertujuan guna menganalisa manajemen risiko dengan pendekatan metode ERM JNE Agen Campurejo yang difokuskan pada manajemen risiko operasional. Jenis penelitian yang digunakan oleh penulis berupa metode kualitatif yang lebih cenderung terhadap sifat data penelitian yang didapatkan ialah berupa penelitian kualitatif. Hasil analisis risiko operasional pada JNE Agen Campurejo didapatkan hasil bahwa dalam melakukan analisis risiko operasional perusahaan harus menggunakan langkah-langkah yang telah diterapkan pada metode ERM. Terdapat 8 kejadian risiko yang terjadi pada operasional perusahaan yakni kecelakaan kerja, kerusakan barang pelanggan, kesalahan mengentri data, penumpukan barang, kesalahan pengiriman barang, kurangnya pelayanan pelanggan, hilangnya barang pelanggan dan pencurian barang. Berdasarkan hasil analisis metode ERM memiliki delapan aspek yaitu lingkungan internal, penentuan tujuan, identifikasi peristiwa, penilaian risiko, respons risiko, pengendalian risiko, informasi dan komunikasi serta pengawasan. Strategi pengendalian risiko yang diterapkan JNE Agen Campurejo guna mengendalikan risiko pada kesalahan entri data pelanggan ialah dengan cara melakukan pengecekan ulang pada data yang di input. Sementara pada risiko penumpukan barang dilakukan dengan menyortir barang-barang pelanggan sesuai dengan daerah tersebut supaya tidak terjadi penumpukan barang karena barang tertinggal. Yang terakhir yaitu pengendalian pada risiko hilangnya barang pelanggan dilakukan dengan memberikan pengawasan yang ketat terhadap kinerja karyawan JNE Agen Campurejo.
Kata Kunci: JNE, Manajemen Risiko, Metode ERM