DETAIL DOCUMENT
PENGARUH PELAYANAN DAN BIAYA TERHADAP KEPUASAN PASIEN PENGGUNA KARTU BPJS PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO
Total View This Week0
Institusion
Universitas Sintuwu Maroso Poso
Author
Kolalima, Astin Irma
Subject
HD42 Customer satisfaction 
Datestamp
2021-04-27 05:40:04 
Abstract :
Tujuan penelitian untuk mengetahui Pengaruh Pelayanan dan Biaya terhadap Kepuasan Pasien Pengguna Kartu BPJS Pada Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Poso. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Populasi adalah keseluruhan pengguna kartu BPJS sedangkan sampel yang digunakan adalah 90 pasien RSUD di Kabupaten Poso. Hasil penelitian menunjukkan Nilai sig.t0,885 >?0,05 yang berarti hipotesis 1ditolak.Nilai sig t 0,000
Institution Info

Universitas Sintuwu Maroso Poso