Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan administrasi pertanahan di Kecaman Lore Utara Kabupaten Poso mengetahui faktor - faktor pendukung apakah yang mempengaruhi pelayanan administrasi pertanahan di Kecamatan Lore Utara Kabupaten Poso, Jenis penelitian ini adalah Kualitatif sedangkan ripe penelitian bersifat deskriptif Teknik pengumpulan data digunakan teknik Observasi, Wawancara dan Dokumentasi. Informan yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 17 orang dan di tetapkan dengan menggunakan teknik purposive. Berdasarkan hasil penelitian dengan menggunakan 6 indikator yaitu Prosedur pelayanan, Ketepatan waktu pelayanan, Transparansi Akurasi pelayanan, Kemudian mendapatkan pelayanan, keamanan dan kenyamanan bahwa Pelayanan Administrasi Pertahanan di Kecamatan Lore Utara Kabupaten Poso belum maksimal. Adapun faktor - faktor yang mempengaruhi pelayanan Administrasi Pertahanan yaitu kurangnya sarana dan prasarana yang memadai, kualitas sumber daya manusia dan akuntabilitas aparat setempat yang merupakan hal penting,untuk dipeiiiatikan sebagai instrument dalam pemberian pelayanan yang memuaskan.