PELAYANAN ADMINISTRASI PADA KANTOR DESA SILANCA KECAMATAN LAGE KABUPATEN POSO
Total View This Week0

Institusion

Universitas Sintuwu Maroso Poso

Author

Sawi'eo, Deril

Subject

JF1338 Public administration 

Datestamp

2020-07-16 02:42:03 

Abstract :
Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui Pelayanan Administrasi pada Kantor Desa Silanca Kecamatan Lage Kabupaten Poso dan Untuk mengetahui Faktor- faktor yang mempengaruhi Pelayanan Administrasi pada Kantor Desa Silanca Kecamatan Lage Kabupaten Poso. Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Desa Silanca. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh langsung dari obyek penelitian melalui wawancara langsung kepada responden sedangkan data sekunder yaitu data yang bersumber dari Kantor Desa Silanca. Data di Analisis melalui tiga tahap yaitu pengumpulan data, reduksi data, dan sajian data. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Pelayanan administrasi di kantor Desa Silanca terdiri dari Prosedur Pelayanan yang dilakukan aparatur Desa Silanca belum mengedepankan prdsedur dalam melayani masyarakat, Persyaratan Pelayanan menunjukan bahwa dalam memberikan persyaratan pelayanan yang diberikan aparatur Desa Silanca berbelit belit dengan tidak memberikan apa yang menjadi persyaratan pelayanan tetapi mereka disibukan pada mtinitas pekerjaan di kantor. sedang disiplin petugas pelayanan menunjukan bahwa dalam kesungguhan aparatur Desa Silanca dengan Waktu Kerja tidak konsisten dengan Ketentuan yang berlaku. Faktor-faktor yang mempengaruhi mekanisme pelayanan administrasi di kantor Desa Silanca yaitu disiplin kerja sarana dan prasarana dan Keterbatasan Kemampuan dan Keterampilan Aparat