PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA DAN DAERAH KABUPATEN MOROWALI UTARA
Total View This Week0

Institusion

Universitas Sintuwu Maroso Poso

Author

Tondok, Vefrianti Rante

Subject

JF1338 Public administration 

Datestamp

2020-07-16 03:14:37 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kepemimpinan dan komitmen organisasional terhadap pelayanan publik pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa dan Daerah Kabupaten Morowali Utara. Sampel yang digunakan sebanyak 25 responden. Sesuai dengan tujuan penelitian maka dalam penelitian ini dirumuskan dua hipotesis. Hipotesis pertama terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kepemimpinan terhadap pelayanan publik. Hipotesis kedua terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara komintmen terhadap pelayanan publik. Untuk memudahkan pemecahan masalah data yang diperoleh dianalisis dengan teknik kuantitatif dengan menggunakan tabel-tabel frekuensi yang diuraikan secara deskriptif. Hasil penelitian diukur dengan menggunakan skala likert dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan perangkat lunak SPSS 16,0 for windows. Dari hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa secara parsial variabel kepemimpinan dan komitmen organisasional yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap pelayanan publik pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa dan Daerah Kabupaten Morowali Utara. Berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi menunjukkan bahwa 25,94% variasi dari variasi dependen (Y) dapat dijelaskan oleh variabel kepemimpinan dan komitmen oragnisasi (XI dan X2). Sedangkan 74,06% lainnya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Hasil analisis menunjukkan korelasi positif sebesar 0,509 dan hubungan korelasi tersebut masuk dalam kategori sedang.