ANALISIS KINERJA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KELURAHAN PATINGKO KECAMATAN RATOLINDO KABUPATEN TOJO UNA-UNA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Sintuwu Maroso Poso
Author
Labolo, Syahril Ramadhan
Subject
HD42 Customer satisfaction
Datestamp
2020-08-07 02:43:00
Abstract :
Penelitian ini dilakukan agar tujuan untuk mengetahui Analisi Kinerja Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Patingko Kecamatan Ratolindo Kabupaten Tojo Una-Una. Data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder, dikumpulkan melalui wawancara, kuesioner, dan dokumentasiPopulasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Kelurahan Patingko yang berjumlah 13 orang, semuanya dijadikan responden. Data dianalisis dengan teknik kuantitatif, dan diolah dengan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kinerja Aparatur Kelurahan Patingko berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Masyarakat, hal ini dibuktikan dengan hasil Uji-F sebesar 0,005 lebih kecil dari q. 0,05 atau (sig. 0,005 < a. 0,05), sedangkan Nilai koefsien determinasi (R square) di peroleh sebesar 0.249. Hal ini berarti Kepuasan masyarakat dapat dijelaskan oleh variabel Kinerja Aparatur Kelurahan, sedangkan sisanya yaitu 75,1 %, Kinerja Aparatur kelurahan dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Nilai koefsien korelasi sebesar 0,499 atau 49,9% menunjukan bahwa hubungan variabel Kinerja Aparatur Kelurahan dengan Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Patingko Kecamatan Ratolindo Kabupaten Tojo Una-Una, korelasi sedang, yaitu diantara (0,40 - 0,599).
Penelitian ini dilakukan agar tujuan untuk mengetahui Analisi Kinerja Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Patingko Kecamatan Ratolindo Kabupaten Tojo Una-Una. Data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder, dikumpulkan melalui wawancara, kuesioner, dan dokumentasiPopulasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Kelurahan Patingko yang berjumlah 13 orang, semuanya dijadikan responden. Data dianalisis dengan teknik kuantitatif, dan diolah dengan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kinerja Aparatur Kelurahan Patingko berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Masyarakat, hal ini dibuktikan dengan hasil Uji-F sebesar 0,005 lebih kecil dari q. 0,05 atau (sig. 0,005 < a. 0,05), sedangkan Nilai koefsien determinasi (R square) di peroleh sebesar 0.249. Hal ini berarti Kepuasan masyarakat dapat dijelaskan oleh variabel Kinerja Aparatur Kelurahan, sedangkan sisanya yaitu 75,1 %, Kinerja Aparatur kelurahan dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Nilai koefsien korelasi sebesar 0,499 atau 49,9% menunjukan bahwa hubungan variabel Kinerja Aparatur Kelurahan dengan Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Patingko Kecamatan Ratolindo Kabupaten Tojo Una-Una, korelasi sedang, yaitu diantara (0,40 - 0,599).
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
