Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap kinerja pegawai pada Kantor Desa Dondo Kecamatan Ratolindo Kabupaten Tojo Una-Una. Peneliti menggunakan data primer dan sekunder yang diperoleh melalui wawancara, kuisioner, dan dokumentasi. Populasinya adalah seluruh penduduk desa ini, dengan sampel sebanyak 50 responden yang dipilih secara purposive. Data temuan dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai pada kantor ini tergolong efektif. Hal tersebut dapat dilihat dari hasil interval koefisien seluruh skor dari 5 soal adalah 994. Ini menandakan interpretasi koefisien efektif, yaitu pada interval 852-1102.